Hola tecnófilos, ayer se realizó la portabilidad de mi línea de teléfono con Jazztel. Os cuento los pequeños detalles:

1. A las 09:00 horas al levantar el tubo de teléfono detecte que no tenía tono de llamada. Comenzaron las tareas de portabilidad. (Los trabajos estaban previstos para las 08:00 horas). Todo correcto hasta aquí.
2. Hice una prueba con la línea ADSL y funcionaba corréctamente. Es decir, que mientras se realiza la portabilidad, la ADSL no deja de funcionar. De hecho, hice una prueba de velocidad (por curiosidad) y tome un pantallazo (que os pondré en breve) de la prueba. El resultado fue de 797 kbps, es decir, 1 mega de velocidad. Conclusión: sigo trabajando con la ADSL de mi proveedor original, Telefónica.
3. Los trabajos de portabilidad no han de durar más de 6 horas, (en la cuartilla de bienvenida que te mandan en el sobre del contrato así viene reflejado). A las 16:30 horas levanto de nuevo el tubo de teléfono y sigo sin tono de llamada . Decido llamar al 1565 desde mi móvil y me indican que he de llamar al 902 946 946 (desde los móviles no hay número gratuito). Esto es una pequeña putadilla!!, pero bueno. Me atiende Andrea Dulce, (el nombre es el de la operadora, no es inventado), le explico la situación y me "camela" para que aguante un poco más y se terminen los trabajos de portabilidad. La operadora realiza su trabajo. Me voy a dormir la siesta.
4. A las 20:00 horas realizo la misma prueba. Levanto el tubo de teléfono y ¡voila!, tengo tono de llamada. La portabilidad está hecha. Realizo una prueba con el ADSL y en estos momentos no puedo navegar por Internet. En principio es coherente. Al pasar la línea de teléfono a Jazztel, la ADSL de Telefónica deja de funcionar. Hasta aquí todo correcto. Llamo al 1565 desde el teléfono fijo y les explico la situación. Me preocupa ahora la ADSL, no tengo ¡¡línea ADSL!!. La operadora que me atiende me confirma que los trabajos de portabilidad han terminado y que recibiré la semana que viene la equipación y los datos de conexión para configurar la ADSL2+.

En resumen, el día de ayer ha sido un día "normal", es decir, salvo que no tengo el kit de conexión de Jazztel (creo recordar que me dijerón que lo tendría) y que la ventana de cambio duró mas de 6 horas, lo demás ha ido tal y como me habían descrito desde jazztel. 

 Confío en que a lo largo de la semana que viene me llegará el paquete de conexión y podré ya hacer uso de una ADSL2+. Os seguiré informando de los acontecimientos.

Media de votos

Mostrar 4 de 4 Comentarios